Zusterna, 3

Name: Zusterna 3*
Address: Istrska cesta 67, 6000 Koper - Capodistria, Словения, Istrska cesta 67, 6000 Koper - Capodistria, Словения, Копер, Словения
Rating: 2.9

Словения, Копер

2,9 из 5

2 отзыва

К сожалению у этого отеля нет фото материалов. Но мы активно работаем над этим :)

К сожалению у этого отеля нет фото и видео материалов. Но мы активно работаем над этим :)

Информация об отеле

К сожалению у этого отеля на данный момент нет подробного описания.
Но мы активно работаем над этим.

Отправить заявку на подбор тура в этот отель

Оставьте свой номер телефона, менеджер свяжется с вами и подберет лучший вариант тура в этот отель

Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Отправка заявки не обязывает вас к покупке тура

Описание отеля Zusterna, 3

Копер, Словения

Отель расположен в пригороде Копера (до города около 1 км). Это небольшой индустриальный приморский город, административный центр Словенской Ривьеры. В Копере сохранилось множество памятников архитектуры времен Венецианской республики. В городе большое количество магазинов, кафе, ресторанов Количество номеров: 117 полностью обновленных номеров В номере

спутниковое телевидение
телевизор
телефон
мини-бар
ванная комната (душ, туалет, фен)
французский балкон (в большинстве номеров)

В отеле

ресторан
аперитив-бар
бистро
пиццерия
аквапарк
Wellness-центр
автостоянка

Аквапарк (площадь водных поверхностей – 3700 кв. м)

крытый и открытый комплекс бассейнов
искусственная волна
подводный массаж
водная горка
детские водные горки
джакузи

Питание: завтрак – шведский стол, ужин – меню Пляж: находится через дорогу от отеля. Пройти можно по подземному переходу

Отзывы (2)
Вопросы
и ответы (0)

Отзывы об отеле Zusterna 3

Оставьте свой отзыв об этом отеле Добавить отзыв

Оценка
из 5

2,9

Территория 3

Питание 3

Развлечения 2

Обслуживание 3

Номера 2

Всего
отзыва

Хороших 1

Средних 0

Плохих 1

2.8

Ilana 08 дек 2013

Территория - 3

Питание - 3

Развлечения - 2

Обслуживание - 3

Номера - 3

Крайне непрофессионально и ПОДЛО поступили со мной и моими родителями в этом отеле. Уезжая в пятницу утром, я оплатила всё, что мне предъявили по счету. И даже сама напомнила сотруднице отеля, что машина моя стояла на платной парковке, за что она прибавила мне к уже выписанному счету еще 7000 форинтов. Мои родители должны были уехать утром в субботу. К вечеру пятницы в отеле выяснилось, что девица, рассчитавшая меня, крупно ошиблась, причем нагрела отель, о чем мне сообщила мама уже ОПОСЛЯ. Ни персонал, ни менеджеры, ни хозяева отеля, которые кстати живут там же, не посчитали нужным поставить об этом в известность МЕНЯ, хотя все мои координаты у них были на руках: номера телефонов, адрес, е-мейл. Они НАДАВИЛИ на моих родителей-пенсионеров и СТРЯСЛИ с них за моё пребывание дополнительно 370 долларов. Это вообще какая-то немыслимая сумма. НИКТО из сотрудников отеля НЕ ПРЕДОСТАВИЛ мне расчета, каким образом эта сумма была получена. И, разумеется, никаких объяснений, почему они забрали деньги у родителей-пенсионеров, а не обратились непосредственно ко мне. Ну, разумеется, так им было проще! Какое-то НЕЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к людям вообще и к гостям отеля в частности. Всю пятницу и субботу я пыталась связаться с отелем, чтобы получить хоть какие-то объяснения, попросить отдать деньги родителям, чтобы они не ехали домой совсем БЕЗ денег, в конечном итоге, просто хотя бы НАЗВАТЬ МНЕ СУММУ. Я бы немедленно перевела её на счет отеля ПРОСТО, ЧТОБЫ РОДИТЕЛИ НЕ ОСТАЛИСЬ БЕЗ ДЕНЕГ. Ага, щаЗЗЗ! Бесполезно абсолютно. Трубку они не брали. На мой корректный е-мейл с той же просьбой ответа не последовало. Я поставила на автодозвон и звонила 2 дня!!! Пятницу и субботу, пока родители не уехали. На ресепшне трубку не снимали. А если снимали и слышали мой голос, то бросали сразу же. Это нормально вообще? В итоге у меня нет ни чека, ни расчета, я не понимаю, откуда получена такая сумма, точно не знаю, СКОЛЬКО заплатили мои родители, потому что моя мама любит преуменьшать проблемы. И понятия не имею, как мне теперь возвращать им деньги, учитывая, что счета у них нет. Мне было бы куда проще перевести деньги отелю на счет! Но сотрудники и владельцы отеля, конечно же, не дают себе труда подумать, КАКИЕ проблемы они своим поведением и тупым персоналом устраивают другим людям! Отдых испорчен, вообще ни о каком отдыхе уже никто не вспоминает! Нервы истрепали так, что трудно описать! Все впечатления от недели - это стресс дороги домой. Родители добирались домой БЕЗ денег вообще. И еще неизвестно, как вел себя персонал по отношению к ним в последний день. Читать весь отзыв полностью

Отзыв оставлен на test.poehalisnami.ua

Ответить

4.8

Volodymyr 05 авг 2013

Территория - 5

Питание - 5

Развлечения - 4

Обслуживание - 5

Номера - 5

Дуже гарний, затишний готель для сімейного відпочинку як з дітьми, так і парам. Має 3 басейни, турецьку і фінську сауни, ресторан, відпочинкову територію. Знаходиться в центрі міста, поблизу купалень (3-5 хвилин хотьби). Відпочивали сім'єю декілька разів. РЕКОМЕНДУЮ!

Отзыв оставлен на test.poehalisnami.ua

Ответить